طيران الإمارات تستعد لـ450 ألف مسافر في مطار دبي خلال عطلة الصيف

تتأهب طيران الإمارات للتعامل مع أكثر من 450 ألف مسافر من وإلى دبي وعبر المبنى 3 في مطار دبي الدولي خلال الأسابيع القليلة المقبلة على أكثر من 1600 رحلة، ومن المتوقع أن يكون يوما الجمعة 2 و9 يوليو 2021 الأكثر كثافة في الحركة، مع بدء تصاعد حركة الركاب اعتبارا من 30 يونيو الماضي وحتى 12 يوليو الجاري.

وأوضح بيان صحفي على الموقع الرسمي للشركة، أن التقديرات تشير إلى أن نحو 100 ألف مسافر سيصلون إلى دبي على رحلات طيران الإمارات لبدء عطلاتهم الصيفية خلال المدة ذاتها.

وتقف جميع مرافق طيران الإمارات ومطار دبي الدولي على أهبة الاستعداد لإدارة الطفرة في حركة الركاب، مع الالتزام بتدابير وبروتوكولات السلامة أثناء انتقال العملاء عبر المبنى 3. ولا تدخر طيران الإمارات وشركاؤها أي جهد لجعل تجربة المطار في غاية السلامة والأمان، بالإضافة إلى توفير التقنيات غير التلامسية الرائدة في الصناعة والرحلات البيومترية.

وتتضمن بروتوكولات السلامة تقنيات تنظيف حديثة للمناطق ذات الازدحام الشديد مثل المقاعد وأطراف السلالم المتحركة والأسطح في صالات طيران الإمارات الخاصة، وتدابير التباعد الاجتماعي من خلال علامات الأرضية واللافتات الإرشادية، بالإضافة إلى إشراف موظفي طيران الإمارات الذين يديرون تدفق حركة الركاب بأمان، ومحطات تعقيم لليدين وحواجز زجاجية على الكاونترات وفي الصالات.

وتنصح طيران الإمارات عملائها بضرورة الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل من مواعيد مغادرة رحلاتهم لتجنب أي تأخير نتيجة لكثافة حركة المركبات إلى المبنى 3، مع ما قد ينجم عنه تفويت فرص الالتحاق بالرحلات.

كما يتعين على العملاء أيضا مطالعة أحدث متطلبات السفر إلى وجهاتهم المحجوزة، والنماذج أو شهادات التطعيم أو اختبارات PCR السلبية المطلوبة وذلك من خلال الرابط Emirates Travel Hub، الذي يحتوي على أحدث المعلومات لكل دولة على شبكة خطوط طيران الإمارات.

وتفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر وتسليم الحقائب قبل 24 ساعة من موعد كل رحلة، وينبغي على المسافرين إنهاء إجراءات السفر في المطار قبل 3 ساعات من موعد الإقلاع، أيا تكن درجة سفرهم. وسوف تغلق الكاونترات قبل ساعة واحدة من موعد كل رحلة، ولن يقبل الركاب المتأخرون لضمان إقلاع الرحلات في مواعيدها المحددة.

ويمكن للعملاء إنجاز إجراءات سفرهم عبر الإنترنت خلال الفترة من 48 ساعة حتى 90 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة. كما يتوجب عليهم زيارة كاونترات إنهاء إجراءات السفر في المطار للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة والتحقق من المستندات المطلوبة في كل وجهة.

وبعد إنهاء إجراءات السفر، ينصح المسافرون بالتواجد عند بوابات الصعود إلى الطائرات قبل 45 دقيقة من مواعيد إقلاع الرحلات، إذ تغلق البوابات قبل 20 دقيقة من الموعد المحدد. ولن يقبل الركاب المتأخرون لضمان إقلاع الرحلات في مواعيدها.

ويستمتع عملاء طيران الإمارات بتجربة مطار تضمن راحتهم وسلامتهم حيث توفر الناقلة مسارا بيومتريا متكاملا وتقنية إنهاء إجراءات السفر من دون تلامس والتحقق الرقمي لمتطلبات "كوفيد-19" الطبية قبل السفر، وتسعى الشركة باستمرار إلى إطلاق تقنيات وخدمات تسهل تجربة الركاب وتقلل زمن الانتظار، مع إعطاء الأولوية للسلامة والكفاءة.

ويتمكن المسافرون من التحكم بالأجهزة الذاتية لتسليم الحقائب باستخدام أجهزتهم الشخصية المحمولة من دون الحاجة إلى لمس الشاشات، ما يوفر تجربة آمنة ومريحة لهم في المطار. وتتيح الأكشاك للعملاء إنهاء إجراءات السفر واستخراج بطاقات الصعود إلى الطائرة واختيار مقاعدهم وتسليم الحقائب ودفع أثمان المشتريات الإضافية، مثل رسوم الأمتعة الزائدة، مباشرة من خلال الأكشاك. وتتوفر الخدمة للمسافرين إلى جميع الوجهات باستثناء الولايات المتحدة الأميركية، كندا، الصين، الهند، وهونج كونج بسبب المتطلبات الإضافية لهذه الدول.

ويستفيد العملاء من المسار البيومتري لتجربة سفر من دون تلامس عبر 18 كشكا لإنهاء إجراءات السفر والصعود البيومتري إلى الطائرة من خلال 7 بوابات مغادرة، دون الحاجة إلى إبراز جميع وثائق السفر وفترة انتظار قصيرة.