طيران الإمارات تقدم تغطية تأمينية شاملة للمسافرين على رحلاتها

أعلنت طيران الإمارات عن مبادرة جديدة توفر تغطية تأمينية موسعة تشمل مختلف المخاطر المتعلقة بالسفر، ومن شأن هذه المبادرة، الأولى من نوعها في صناعة التأمين على الطيران والسفر، بالترافق مع تغطية كورونا "كوفيد-19" الحالية، إضفاء مزيد من الثقة على السفر الدولي.

وفقا لبيان صحفي على موقع الشركة اليوم الإثنين، توفر طيران الإمارات هذه التغطية المقدمة عبر "إيه آي جي للسفر AIG Travel" دون أي تكلفة إضافية لعملائها، وهي مصممة لمنح جميع ركاب طيران الإمارات عرضا جديد للسفر براحة بال تامة مع عدم الخشية من أي مخاطر أو متاعب غير متوقعة.

ويسري تأمين السفر الجديد متعدد المخاطر وتغطية "كوفيد-19" تلقائيا على جميع تذاكر طيران الإمارات التي تشترى اعتبارا من 1 ديسمبر 2020، ويغطي أيضا المسافرين على رحلات طيران الإمارات التي تشغلها ناقلات أخرى بموجب اتفاقيات الرمز المشترك إذا كان رقم التذكرة يبدأ بـ176.

وأوضح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، أن طيران الإمارات أصبحت في يوليو أول شركة طيران في العالم تقدم تغطية عالمية مجانية لفيروس كورونا "كوفيد-19"، ولقيت مبادرة الشركة منذ ذلك الحين استجابة مشجعة للغاية في أوساط عملائها. وأضاف أن الشركة واصلت النظر في كيفية تقديم عروض أفضل للعملاء بدلا من الاكتفاء بما حققته.

وأضاف آل مكتوم، أن شركته تشهد الآن إقبالا قويا على السفر في جميع أنحاء العالم، وخصوصا في موسم عطلة الشتاء حيث يبحث الناس عن بقاع دافئة ووجهات عائلية مثل دبي، وتابع أن شركته تهدف من خلال هذه التغطية الجديدة لمختلف مخاطر السفر أن تمنح عملائها مزيدا من الثقة في تخطيط سفرهم هذا الشتاء وامتدادا إلى العام المقبل.

وسوف يتمتع عملاء طيران الإمارات عند سفرهم إلى أي وجهة وفي أي درجة، بتغطية واسعة تشمل ما يلي:

- المصاريف الطبية الطارئة خارج بلدانهم والإخلاء الطبي في حالات الطوارئ، بقيمة تصل إلى 500 ألف دولار أميركي، شاملة "كوفيد-19"، عند الإصابة أثناء السفر، وحالات الطوارئ الطبية الأخرى أثناء السفر.

- إلغاء الرحلة حتى 7500 دولار أميركي، للتكاليف غير القابلة للاسترداد إذا كان المسافر أو أحد أقاربه كما هو محدد في الأحكام والشروط غير قادر على السفر لتشخيصه بفيروس "كوفيد-19" قبل تاريخ المغادرة المقرر للرحلة، أو لأسباب محددة مماثلة لمنتجات تغطية السفر الشاملة الأخرى.

- إلغاء الرحلة أو عدم اكتمالها حتى 7500 دولار أميركي، إذا تم تمديد العام الدراسي بسبب "كوفيد-19" إلى ما بعد تاريخ المغادرة المحدد، وكان المسافر أو أحد أقاربه كما هو محدد في الأحكام والشروط مدرسا بدوام كامل أو موظفا بدوام كامل أو طالبا في المرحلة الابتدائية أو الثانوية.

- عدم اكتمال الرحلة حتى 7500 دولار أميركي، لتكاليف الرحلة غير القابلة للاسترداد والتكاليف الإضافية للعودة إلى بلد الإقامة، إذا كان المسافر أو أحد أقاربه كما هو محدد في الأحكام والشروط يعاني من مرض خطير، مثل الإصابة بـ"كوفيد-19" أثناء السفر في الخارج.

- عدم السماح بالسفر، بمبلغ يصل إلى 7500 دولار أميركي إذا لم يجتز المسافر اختبار "كوفيد-19" أو الفحص الطبي في المطار ومنع من الالتحاق برحلته.

- 150 دولارا أميركيا عن كل يوم للشخص الواحد، ولمدة تصل إلى 14 يوما متتاليا، إذا كانت نتيجة اختبار "كوفيد-19" للمسافر خارج بلد إقامته إيجابية، وإذا وضع على غير توقع في حجر صحي إلزامي خارج بلد إقامته من قبل جهة حكومية.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة AIG Travel جيف روتليدج، أن شركته تمتع بعلاقة طويلة الأمد مع طيران الإمارات، وهي متحمسة للعمل معها في تصميم هذا المنتج لتلبية احتياجات عملاء الشركة في جميع أنحاء العالم، منوها إلى ان هذه الخطوة سوف تساعد على طمأنة الناس وإزالة بعض المخاوف التي قد تنتابهم عند التخطيط للسفر في هذه الظروف الراهنة.

ولا يحتاج العملاء إلى التسجيل أو ملء أي نماذج قبل سفرهم، كما أنهم غير ملزمين باستخدام هذه التغطية التي توفرها طيران الإمارات. تفاصيل أوفى على الموقع الشبكي www.emirates.com/multi-risk-travel-insurance

المرونة والضمان

 توفر سياسات الحجز الخاصة بطيران الإمارات المرونة والثقة للعملاء في التخطيط لسفرهم. ويمكن للعملاء الذين يشترون تذاكر طيران الإمارات للسفر حتى 31 مارس 2021، الاستفادة من شروط وخيارات إعادة الحجز، إذا ما اضطروا إلى تغيير خطط سفرهم. ويتوفر للعملاء خيارات لتغيير تاريخ سفرهم، أو تمديد صلاحية تذاكرهم لمدة عامين. مزيد من المعلومات هنا.

الصحة والسلامة أولا

 تطبق طيران الإمارات مجموعة شاملة من الإجراءات في كل خطوة من رحلة المسافر لضمان سلامة عملائها وموظفيها على الأرض وفي الأجواء، بما في ذلك توزيع علبة مستلزمات الوقاية والنظافة على جميع المسافرين مجانا. وتحتوي العلبة على أقنعة وقفازات ومعقم لليدين ومناديل مضادة للبكتيريا. معلومات حول الإجراءات والخدمات على كل رحلة، متوفرة على الموقع www.emirates.com/yoursafety

دبي ترحب بزوارها

تعد دبي واحدة من الوجهات العالمية الأكثر شعبية. ففي عام 2019، استقبلت المدينة 16.7 مليون زائر واستضافت مئات الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض العالمية، بالإضافة إلى الأحداث الرياضية والترفيهية. وأصبحت دبي من أوائل مدن العالم التي تحصل على ختم "السفر الآمن" SafeTravels من مجلس السفر والسياحة العالمي WTTC الذي صادق على التدابير والإجراءات الاحترازية الشاملة والفعالة التي تتخذها دبي لضمان صحة وسلامة زوارها.

متطلبات دخول السياح: تتوفر معلومات عن متطلبات دخول الزوار الدوليين إلى دبي على الموقع www.emirates.com/flytoDubai