الكويت تلزم شركات السياحة والطيران برد قيمة تذاكر السفر وحجوزات الفنادق الملغاة من 14 مارس

أعلنت الإدارة العامة للطيران المدني بدولة الكويت، أنه يحق للمسافر طلب استرجاع قيمة تذاكر السفر وحجوزات الفنادق والخدمات السياحية الأخرى التي ألغيت في الفترة من 14 مارس إلى 31 يوليو الداري، وذلك بغض النظر عن شروط الحجز سواء كانت مستردة أو غير مستردة، دون استقطاع أي مبالغ منها.

وأوضحت أنه يحق للمسافر استرجاع المبلغ نقدا أو من خلال البطاقة الائتمانية، أو ليكون رصيد متاح له لمدة سنة من تاريخ هذا التعميم، وذلك حسب رغبة المسافر، وأضافت أنها تمنح شركات الطيرن ووكالات السفر والسياحة مهلة أقصاها بنهاية عمل يوم 30 سبتمبر وذلك لتنفيذ القرارات الخاصة بذلك.

وأفادت الإدارة في منشور تم تعميمه على جميع شركات الطيران ووكالات السفر والسياحة العاملة في الكويت، أن هذه القرارات تأتي حفاظا على حقوق المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم وحجوزاتهم بسبب إغلاق مطار الكويت الدولي بسبب تفشي فيروس كورونا "كوفيد 19"، واستنادا على المادة 12 فقرة ج من القرار رقم 6 لسنة 2011 بشأن إصدار اللائحة التنفيذية للمرسوم بالقانون رقم 31 لسنة 1987 في شأن تنظيم سوق النقل الجوي في دولة الكويت.