طيران الإمارات تغطي التكاليف الطبية والحجر لحالات كورونا للمسافرين على جميع رحلاتها

أحمد بن سعيد: نعمل وفق رؤية وتوجيهات محمد بن راشد حاكم دبي بتعزيز الثقة في السفر الدولي

أطلقت طيران الإمارات مبادرة رائدة من شأنها تعزيز الثقة في السفر الدولي، وهي الأولى من نوعها على مستوى العالم، وتتمثل في تغطية مجانية لمسافريها تشمل تكاليف العلاج الطبي والحجر المتعلقة بحالة فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19"، عند سفرهم على رحلات الشركة من وإلى دولة الإمارات العربية المتحدة، وحول العالم، وذلك بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي.

وتتيح المبادرة لعملاء طيران الإمارات السفر هذا الصيف بثقة تامة، مع إمكانية المطالبة باسترداد نفقاتهم الطبية حتى 150 ألف يورو، وتكاليف الحجر الصحي بمبلغ 100 يورو يوميا، لمدة 14 يوما، في حال تم تشخيصهم بـ "كوفيد-19" أثناء سفرهم بعيدا عن بلدانهم.

ومن جانبه، قال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى، الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "نعمل وفق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، وتوجيهاته بتعزيز الثقة في السفر الدولي، ونحن على يقين من أن الجميع متشوقون للسفر مع إعادة دول العالم فتح حدودها تدريجيا، لكنهم ينشدون المرونة والثقة في حالة حدوث شيء غير متوقع أثناء سفرهم ومكوثهم خارج بلدانهم".

وأضاف أن طيران الإمارات وضعت إجراءات وقائية واحترازية على كافة المستويات لضمان النظافة والسلامة في كل خطوة من رحلة العميل، كما حدثت شروط الحجز لتوفير المرونة، أما الآن، فإننا نرتقي إلى المستوى التالي بتوفير تغطية مجانية لعملائنا تشمل نفقات كوفيد-19 الطبية، وتكاليف الحجر الصحي عند سفرهم، مشيرا إلى أنه استثمار ضخم، لكن نضع عملاءنا أولا، ونثق في أنهم سيرحبون بهذه المبادرة التي تمنحهم الثقة وتشجعهم على اتخاذ قرار السفر.

تفاصيل تغطية "كوفيد-19" للسفر الدولي لأول مرة

تقدم طيران الإمارات تغطية تكاليف العلاج الطبي والحجر المتعلقة بـ "كوفيد-19" مجانا لعملائها، بغض النظر عن وجهتهم أو الدرجة التي يسافرون عليها، وتسري هذه التغطية على الفور لجميع العملاء الذين يسافرون على رحلات الناقلة حتى 31 أكتوبر 2020 (اكتمال الرحلة الأولى في أو قبل 31 أكتوبر المقبل)، وسوف تبقى التغطية سارية لمدة 31 يوما بدءا من سفر أول قطاع من الرحلة، ما يعني أن العملاء يمكنهم الاستمرار في الاستفادة من هذا الضمان حتى لو تابعوا سفرهم إلى مدينة أخرى بعد وصولهم إلى وجهتهم مع طيران الإمارات.

وتبدأ طيران الإمارات توفير التغطية للمسافرين فورا من لحظة هذا الإعلان، وأوضحت أن أي عميل يتم تشخيص إصابته بـ "كوفيد-19" أثناء سفره يقوم بالاتصال بخط ساخن خاص لتلقي المساعدة والتغطية، ولا يحتاج العملاء إلى التسجيل أو ملء أي نماذج قبل سفرهم، كما أنهم غير ملزمين باستخدام هذه التغطية.

وتوفر طيران الإمارات رقم الخط الساخن، وتفاصيل تغطية نفقات "كوفيد-19" الطبية والحجر الصحي على الرابط التالي:

https://www.emirates.com/english/help/covid19-cover