وزير إماراتي يبحث مع المشاط الاستفادة من آليات الذكاء الاصطناعي في السياحة

كتب- أكرم مدحت

التقت الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة مع وزير دولة الإمارات للذكاء الاصطناعي، عمر بن سلطان العلماء، وذلك لبحث سبل تبادل الخبرات في مجال الذكاء الاصطناعي، على هامش المشاركة في الملتقى العربي للسياحة والسفر ATM بمدينة دبي.

واستعرض الوزير الإماراتي خلال اللقاء الخطة القومية لبلاده في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث أنها تعتبر من أوائل الدول التي تبنت العمل في هذا المجال، موضحا أن هذه الإستراتيجية تستهدف العمل على تجهيز البنية التحتية، وتحقيق مزيد من الكفاءة في تأدية الخدمات بشكل أسرع وتقليل التكلفة بنسبة تصل إلى 40%.

واستعرض الوزير الإماراتي آليات استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال السياحي من خلال الاستفادة من تجميع البيانات الخاصة بالسائحين وسلوكايتهم الشرائية على سبيل المثال، مضيفا أنه تمت تجربة هذه الآلية في المطار من خلال استهداف سائح الترانزيت الذي يمر بدولة الإمارات وتحويله لسائح داخل الدولة من خلال بعض البرامج والتطبيقات لمعرفة تفضيلاته ورغباته التي تجعله يذهب لمقاصد أخرى.

وأكد سلطان أن أهمية الذكاء الاصطناعي تكمن في العمل على تجميع البيانات وتحليلها، وتدريب العاملين داخل القطاع السياحي والفنادق على التعامل مع هذه البيانات وتعظيم الاستفادة منها لزيادة كفاءة القطاع، لافتا إلى أنه تم إطلاق سياسة لجمع وتحليل البيانات في دولة الإمارات.