"السياحة" تتدخل لحل أزمة حجاج مجلس النواب مع إحدى الشركات المنفذة للحج

رئيس بعثة الحج السياحي: تحركنا على الفور لحل المشكلة وتأشيراتهم من خارج حصة الوزارة

كتب- أكرم مدحت 

قامت بعثة الحج السياحي بالتدخل لحل أزمة الحجاج التابعين لمجلس النواب، والذين تعرضوا لمشاكل أثناء تسكينهم في مكة، بعد أن تلقت بعثة الوزارة تلقت يوم الجمعة 25 أغسطس الجاري شكوى من النائب حسن سيد خليل وآخرين من أعضاء مجلس النواب ضد إحدى شركات السياحة تفيد بتضررهم من سوء السكن وسوء التنظيم، وإخلال الشركة بما تم الاتفاق عليه معهم.

وقال محمد شعلان وكيل وزارة السياحة ورئيس البعثة، إنه فور تلقي الشكوى تم إيفاد لجنة من البعثة إلى الفندق الذي يقيم فيه الحجاج، وتبين أن تأشيراتهم من خارج حصة وزارة السياحة، وبالتالي لا تخضع لإشراف أو معاينة الوزارة، وبالرغم من ذلك تدخلت البعثة وتم استدعاء صاحب الشركة والتحقيق معه، وإلزامه بتحسين الخدمة وتنفيذ البرنامج وفقا لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج، مؤكدا أن الوزارة سوف تتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة.

وأضاف شعلان أنه تم تشكيل لجنة من أعضاء بعثة الوزارة وغرفة السياحة للتواصل مع الحجاج، وانتقلت اللجنة إلى مقر إقامتهم للمساعدة في حل المشاكل التي تواجههم، مشيرا إلى عمل محضر إثبات حالة، ومعاينة مقرات السكن التي وفرتها الشركة للحجاج وتم رفض واحدة منها لعدم صلاحيتها، كما تم التشديد على مندوب الشركة بتوفير سكن مناسب لهم ومتابعة أحوالهم على مدار الساعة، وحل جميع مشاكلهم، وتعهد المندوب أمام اللجنة أيضا بتوفير سيارات مكيفة لتسهيل انتقالاتهم من وإلى الحرم، ويتم متابعة ذلك.

ومن جانبها، قالت النائبة مي محمود، إنه فور حدوث المشكلة تواصلت مع بعثة وزارة السياحة التي بذلت جهدا كبيرا وتدخلت للمساعدة في حل هذه المشكلة سواء فيما يخص السكن أو المناسك، مؤكدة أنها لا تحمل الوزارة أي مسئولية حيث أنها تعلم أن تأشيراتهم ليست تحت إشراف السياحة.

إقرأ أيضا:

"السياحة" توفر عيادات طبية لخدمة الحجاج المصريين بمنطقتي العزيزية والمنصور

الحج السياحي.. وصول 33 ألف حاج حتى الآن و8 ذي الحجة آخر فوج