رئيسة لجنة السياحة الدينية تكشف أسباب أزمة تكدس المعتمرين على رحلات الخطوط السعودية

التأكيد على شركات السياحة بتواجد المسافرين قبل الرحلة بـ 4 ساعات فقط.. وجاري حصر الخسائر والمتضررين

كتب- أكرم مدحت 

صرحت إيمان سامي رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة أنه تم التواصل مع المدير الإقليمي للخطوط الجوية السعودية لإنهاء أزمة تكدس المعتمرين في مبنى الركاب رقم (2) بمطار القاهرة، والذي أكد خلال اتصاله بها بأن هناك العديد من الطائرات على أرض المطار فعليا، ولكن الأزمة نشأت من سماح السلطات الأمنية بدخول المعتمرين إلى صالات السفر قبل موعد رحلاتهم بنحو 8 ساعات وتصل إلى 12 ساعة، وهذا ما يعوق عمل الشركة.

وقالت في تصريح خاص لـ "ترافل يالا نيوز"، إن الخطوط السعودية اتخذت عدة إجراءات لتفادي تفاقم الأزمة، أبرزها تسكين المعتمرين في الفنادق القريبة من المطار، مشيرة إلى أن بعضهم رفض ذلك تخوفا من عدم اللحاق برحلته، وكشفت أنه تم التنسيق مع سلطات المطار بتحويل الرحلات الإضافية إلى صالة (1) بالمطار القديم لتخفيف العبء على مبنى (2).

وأوضحت إلى أن أحد أسباب تأخر رحلات الخطوط السعودية وفقا لمسئولي الشركة، هو أن طاقم الطائرة لا يستطيع العمل لأكثر من 8 ساعات، وبالتالي يتم توفير إقامة فندقية لهم وجلب طاقم آخر، فضلا عن وجود المعتمرين قبل الرحلة بساعات طويلة، والتي يجب ألا تزيد عن 4 ساعات فقط، مؤكدة أنه تم التنبيه على جميع شركات السياحة بإخبار عملائهم التواجد في مطار القاهرة قبل موعد الرحلة بنحو 4 ساعات فقط وليس أكثر من ذلك للمساهمة في انسيابية حركة إنهاء الإجراءات وتشغيل الرحلات.

وأضافت أن الغرفة خاطبت شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة لحصر عدد المعتمرين المتضررين من تأخر رحلات الخطوط السعودية، وكذلك تحديد حجم الخسائر التى تتكبدها الشركات لتعويض المعتمرين عن ضياع يوم كامل من برنامج العمرة.

إقرأ أيضا:

استمرار تأخر رحلات الخطوط السعودية يتسبب في تكدس المعتمرين بمطار القاهرة لساعات طويلة