"طيران الرياض" السعودية تتيح مرونة السفر للحجوزات حتى 24 أكتوبر الجاري.. بالشروط
تم النشر:الثلاثاء 13 أكتوبر 2026
كتب: مجدي إبراهيم
تم النشر:الثلاثاء 13 أكتوبر 2026
وسعت "طيران الرياض" السعودية نطاق مرونة السفر المؤقتة لتشمل المسافرين الذين لديهم حجوزات حتى 24 أكتوبر 2026، مع إتاحة إعادة الحجز دون تكاليف إضافية خلال 21 يوما من تاريخ السفر الأصلي، أو طلب استرداد قيمة التذاكر وفق الشروط المعلنة، بالتزامن مع إلغاء 30 رحلة مجدولة في 13 أكتوبر بسبب إغلاق مطار الملك خالد الدولي بالرياض.
وأوضحت الشركة أن المرونة الجديدة تشمل إعادة حجز الرحلة كاملة، بما فيها رحلات الربط، أو طلب الاسترداد للمسافرين الذين لم يعودوا يرغبون في السفر. وفقا لمنشور على موقع طيران الرياض.
خيارات إعادة الحجز التالي:
يمكن للمسافرين إعادة حجز رحلتهم كاملة على رحلة أخرى لطيران الرياض، بما في ذلك رحلات الربط، ضمن فترة 21 يوما من تاريخ السفر الأصلي، وفقا لتوفر المقاعد.
شروط إعادة الحجز:
- التغيير المجاني متاح لمرة واحدة فقط.
- تجرى جميع التغييرات في عملية واحدة.
- لا تفرض أي تكاليف إضافية على إعادة الحجز.
- يجب أن يكون الحجز الجديد إلى الوجهة نفسها.
- يجب أن يكون الحجز في المقصورة نفسها.
- يجب أن تكون الرحلة الجديدة مشغلة بواسطة طيران الرياض.
- لا يسمح بتغيير الحجز إلى وجهة أخرى.
خيار الاسترداد
أتاحت طيران الرياض للمسافرين الذين لم يعودوا يرغبون في السفر طلب استرداد المبلغ المستحق وفق الشروط المعلنة.
ويشمل الاسترداد:
- قيمة مقاطع الرحلة غير المستخدمة.
- الرسوم الإضافية المدفوعة مقابل حجز المقاعد.
- رسوم الأمتعة ذات الوزن الزائد أو الحجم الكبير.
- الرسوم الإضافية الأخرى المؤهلة للاسترداد.
- رسوم التغيير المدفوعة لإعادة الحجز على رحلة متأثرة.
ولا يشمل الاسترداد الرسوم الإدارية أو الضرائب غير القابلة للاسترداد، فيما يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية وبالعملة نفسها.
التواصل والدعم
أتاحت طيران الرياض للمسافرين التواصل معها على مدار الساعة باللغتين العربية والإنجليزية عبر قنواتها الرقمية.
وتشمل خيارات الدعم:
- أعضاء برنامج "سفير": طلب معاودة الاتصال للتحدث مباشرة مع فريق الشركة.
- المحادثة المباشرة: عبر تطبيق طيران الرياض أو موقعها الإلكتروني بعد تسجيل الدخول.
- تجهيز رقم الطلب وتفاصيل الحجز قبل التواصل لتسريع تقديم الخدمة.
وأشارت الشركة إلى ارتفاع عدد الاستفسارات الواردة حاليا، ما قد يؤدي إلى زيادة وقت الاستجابة عن المعتاد. ودعت المسافرين الذين يحين موعد رحلاتهم خلال الـ24 ساعة المقبلة إلى متابعة قنواتها الرسمية والبقاء على تواصل للحصول على آخر المستجدات.
أما المسافرون الذين يتبقى على رحلاتهم أكثر من 24 ساعة، فأوصتهم الشركة بالتواصل معها عند اقتراب موعد السفر للحصول على الدعم المناسب.
للاطلاع على المنشور على موقع طيران الرياض، اضغط هنا .