استعدادا للتصعيد لعرفة.. تجهيزات مخيمات حجاج السياحة المصريين بمشعر منى بموسم الحج 1447هـ

التأكد من توافر جميع التجهيزات الأساسية المناسبة لكل حاج بالمخيمات وملائمتها لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة

كاميرات مزودة بحساسات لرصد أعداد الحجاج الموجودين داخل كل مخيم للتأكد من توافقها مع الطاقة الاستيعابية المقررة

تقنيات لقراءة باركود بطاقة "النسك" لكل حاج لضمان دخول الحجاج إلى المخيمات المخصصة لهم فقط

الشركات توزع أماكن حجاجها داخل مخيمات المشاعر "أون لاين" وقبل استلام المخيمات

قامت البعثة الرسمية للحج السياحي المصري، المتواجدة حاليا بالمملكة العربية السعودية، برئاسة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، بجولة ميدانية تفقدية بعدد من مخيمات حجاج السياحة بمشعر منى بموسم الحج 1447هـ-2026م، والمقرر استلامها خلال الأيام المقبلة من قبل شركات السياحة، وذلك قبل موعد التصعيد بوقت كافي.

شارك في الجولة عدد من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة وهم أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، ويسري السعودي، ووليد خليل أعضاء لجنة السياحة الدينية بالغرفة.

وخلال الجولة، تفقدت اللجنة مخيمات حجاج السياحة بمستوياتها المختلفة (الخمس نجوم، والاقتصادي، والبري، وأبراج كدانة)، للوقوف على مدى جاهزيتها لاستقبال الحجاج، والتأكد من توافر كل التجهيزات والخدمات المعتمدة، بما يضمن توفير أعلى درجات الراحة والرعاية لضيوف الرحمن.

ومن جانبها، أكدت سامية سامي أن الوزارة، تولي اهتماما بمتابعة جودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة، والعمل على تطويرها بشكل مستمر، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الراحة والرعاية خلال أداء المناسك.

كما حرصت اللجنة على التأكد من جاهزية المخيمات وملائمتها لاستقبال ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال توفير منحدرات (رامبات) مخصصة لتسهيل الحركة عند مداخل المخيمات، إلى جانب تجهيز دورات مياه ملائمة، بما يضمن سهولة التنقل وتقديم خدمات مناسبة لاحتياجاتهم.

وشهدت الجولة متابعة عدد من الإجراءات والآليات التنظيمية الحديثة، التي يتم تطبيقها لأول مرة هذا الموسم، حيث تم تثبيت بيانات تفصيلية على المقعد (صوفا بد) المُخصص لكل حاج، تتضمن رقم الحاج، ورقم المربع، ورقم البوابة الخاصة به، بما يُسهم في تنظيم حركة الحجاج داخل المخيمات، وتيسير وصولهم إلى أماكنهم بسهولة.

كما اطلعت اللجنة على منظومة إلكترونية حديثة تم تجهيزها داخل المخيمات، تعتمد على كاميرات مُزودة بحساسات لرصد أعداد الحجاج الموجودين داخل كل مخيم، والتأكد من توافقها مع الطاقة الاستيعابية المقررة، مع إصدار تنبيهات فورية في حال تجاوز الأعداد المحددة.

وتتضمن المنظومة كذلك تقنيات لقراءة الباركود الخاص ببطاقة "النسك" لكل حاج، بما يضمن دخول الحجاج إلى المخيمات المُخصصة لهم فقط، حيث يتم إصدار تنبيه فوري في حال دخول أي حاج إلى مخيم غير مخصص له، وذلك في إطار تعزيز مستويات التنظيم والسلامة داخل المشاعر المقدسة.

وخلال الجولة، تأكدت اللجنة من توافر كافة التجهيزات الأساسية، بما يشمل الأسرة المريحة (صوفا بد)، والمساحات المناسبة لكل حاج، وأنظمة التكييف، ومياه الشرب النقية، ودورات المياه، بالإضافة إلى وجود عيادات طبية داخل كل مخيم، ومناطق مخصصة للصلاة، وأماكن لتقديم الوجبات اليومية المدعومة بالمشروبات والعصائر والمثلجات، فضلا عن توافر أعداد كافية من أطقم الخدمة لتلبية احتياجات الحجاج، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة.

كما رصدت اللجنة بعض الملاحظات المحدودة المتعلقة بعدد من التجهيزات، حيث تم التوجيه بسرعة تلافيها والانتهاء منها في أقرب وقت ممكن قبل بدء توافد الحجاج إلى المشاعر المقدسة.

وتواصل لجنة معاينة مخيمات السياحة أعمالها على مدار الساعة، مع إجراء مراجعات يومية ورفع تقارير دورية لمتابعة معدلات الإنجاز، والتأكد من استكمال كافة التجهيزات قبل موعد تصعيد الحجاج بوقت كافٍ.

وشارك في الجولة من وزارة السياحة والآثار كل من إيهاب البيومي مدير عام الإدارة العامة للتفتيش، والمهندس محمد رضا مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية بالإدارة المركزية لشركات السياحة، والمهندس حسام البدوي مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي، والمهندس مصطفى عصر مدير وحدة التطوير والدعم الفني، وهاني نصر عضو المكتب الفني بالإدارة المركزية للشركات.

تقنيات جديدة

وفي سياق متصل، أطلقت بعثة الحج السياحي آلية جديدة لموسم الحج الحالي 1447هـ، أتاحت الآلية ولأول مرة لشركات السياحة المنظمة للحج هذا العام الاطلاع مبكرا وبشكل دقيق وتفصيلي ومباشر على أماكن إقامة الحجاج التابعين لها داخل مخيمات المشاعر المقدسة، في كل من منى وعرفات، كما أتاحت وحتى قبل سفر الحجاج للأراضي المقدسة توزيع الحجاج وتسكينهم داخل مخيمات منى وعرفات وتحديد رقم المخيم وأيضا رقم "السوفا بيد" الخاصة بكل حاج.

وتم هذا الإجراء ولأول مرة "أون لاين" وبما يساعد في سرعة وصول شركات السياحة إلى المخيمات الخاصة بها داخل المشاعر المقدسة واستلام مخيماتها المخصصة بسهولة ويسر قبل الحج بحوالي اسبوع لأول مرة في تاريخ الحج السياحي.

وسمحت تلك الآلية للشركات بإدراج ومراجعة تفاصيل السكن الخاصة بالحجاج، سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو المشاعر المقدسة، مع تحديد تواريخ الإقامة بدقة، وتم كل هذا الجهد بتعاون وتنسيق تام ومميز مع مجموعة الراجحي لخدمات الحج المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة. وتم تنفيذ وتفعيل الآلية الجديدة بالتنسيق التام بين قطاع الشركات بالوزارة وبين غرفة شركات السياحة.

مكان لكل حاج

وفي هذا السياق، أوضح أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، أن الآلية الجديدة تضمن سهولة تسكين الحجاج بجميع برامج الحج السياحي "الخمس نجوم والاقتصادي والبري" داخل مخيمات منى وعرفات ومنع التزاحم أو الارتباك الذي كان يسود المخيمات فور وصول الحجاج، وكذلك مواجهة التدافع لحجز الصوفا بيد والأماكن داخل المخيمات بصورة عشوائية وغير منظمة.

وأضاف أن الآلية الجديدة تقضي علي أي تزاحم أو عشوائية أو مشاحنات بين الشركات والحجاج علي الأماكن داخل المخيمات وبما يمكن الحجاج من أداء المناسك في هدوء وسكينة وبنظام واضح ومحدد.

وقامت لجنة السياحة الدينية بالمتابعة اليومية لتنفيذ الشركات الآلية الجديدة بسهولة ويسر بفضل البنية التقنية المتميزة لها التي تم تنفيذها في إطار ميكنة العمل ما بين الوزارة والغرفة بشكل متميز.

وأوضح إبراهيم أن تلك الآلية الجديدة مهدت الطريق وبشكل كبير في تجهيز مخيمات الحجاج بالتنسيق بين اللجنة وشركة الراجحي لخدمات الحجاج المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة برئاسة المهندس بندر الراجحي وبمتابعة على مدار الساعة من قبل الشركات لعملية توزيع وتسكين حجاجها والاستعداد حاليا لاستلام المخيمات بسهولة بناء على تلك الآلية  

توزيع الحجاج مبكرا

وصرح رئيس لجنة السياحة الدينية بأنه تم إخطار الشركات بشكل محدد بأماكن مخيماتها في منى وعرفات وعدد وأرقام المقاعد أو "السوفا بد" المخصصة لكل شركة منذ أيام وقبل سفر حجاجهم للأرضي المقدسة.

وقامت الشركات بالتنسيق التام مع اللجنة والجهاز الإداري للغرفة تحت إشراف أسامة عمارة المدير التنفيذي، بتسكين الحجاج على الأماكن المخصصة وإخطار الغرفة للتنسيق مع شركة الراجحي المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة، وتحت إشراف أحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي للشركة بالتوزيع النهائي، مع إتاحة إمكانية التبديل والتغيير بالامكان لكن دون تجاوز العدد والأماكن المحددة لكل شركة طبقا لعدد حجاجها، وقد تم ترتيب الحجاج وفقا لرؤية الشركة أو وفق برامج الارتباط، مع إمكانية التعديل والمتابعة بشكل مستمر، بما يسهم في تحسين إدارة المخيمات وتسهيل حركة الحجاج داخلها.

وفي هذا السياق، تأكدت البعثة بالفعل من قيام الشركات بتسكين حجاجها بالمخيمات، وقيام شركة الراجحي بتنفيذ تسكين الشركات على أرض الواقع وقبل استلام المخيمات بأيام.