إطلاق أول تطبيق لمطار القاهرة الدولي.. يتيح للمسافرين متابعة جميع تفاصيل الرحلات

أعلن أيمن عرب رئيس الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية إطلاق أول تطبيق لمطار القاهرة الدولي خلال الاحتفال بمرور 63 عاما على إنشاء المطار، ليكون البوابة الرقمية في تعامل المسافرين مع جميع خدمات المطار ومتابعة تفاصيل الرحلات الجوية وذلك في إطار منظومة التحول الرقمي في قطاع الطيران المدني.

وأضاف عرب، خلال الاحتفال بمرور 63 عاما على افتتاح مطار القاهرة الدولي، أنه سيتم إطلاق التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية، والمقرر تفعيله رسميا للمستخدمين اعتبارا من 30 مايو الجاري، ومن المستهدف إضافة العديد من اللغات الأجنبية الأخرى، مشيرا إلى أنه تم إطلاق وتأمين بالتنسيق والتعاون مع جميع الجهات الأمنية ضد مخاطر التشغيل والهجمات السيبرانية.

ويتيح التطبيق للمسافرين والزوار حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية التفاعلية التي تلبي احتياجاتهم منذ مرحلة التخطيط للسفر وحتى مغادرة المطار، ليكون بمثابة "المساعد الشخصي الذكي" لكل مسافر من وإلى وعبر مطار القاهرة الدولي.

وأشار إلى أن التحول الرقمي أصبح أداة أساسية لرفع كفاءة التشغيل اليومي، ومواكبة أفضل الممارسات في المطارات العالمية، وتحقيق أعلى معدلات رضا المسافرين، بما يسهم في تقديم تجربة سفر أكثر سهولة ومرونة، تعكس الوجه الحضاري لمصر ومكانة مطار القاهرة الدولي كبوابة مصر الأولى.

ومن جانبه، صرح مجدي إسحاق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، بأن التطبيق يتميز بواجهة مستخدم عصرية وسهلة التصفح، ويقدم عددا من الخدمات والخصائص الحيوية، تتمثل في التالي:

- خدمة الاستعلام الفوري عن الرحلات من خلال متابعة حية ومباشرة لحركة رحلات الطيران ومواعيد الوصول والمغادرة، مع تحديد صالة السفر ورقم سير استلام الحقائب لرحلات الوصول بدقة.

- حجز الخدمات المميزة، ومنها الحجز المسبق لخدمة "أهلا" وخدمات المسار السريع (Fast Track)، بما يساعد المسافرين على إنهاء إجراءات السفر والوصول بسهولة وراحة، إلى جانب إمكانية حجز الاستراحات الفاخرة المتوفرة في مباني الركاب المختلفة.

- يوفر دليلا شاملا وتفاعليا لخدمات المطار داخل الصالات، يتضمن مواقع ماكينات الصراف الآلي، وخدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية، وساحات انتظار السيارات، ومكاتب تبادل العملات، وخدمات تغليف الأمتعة، وغيرها من الخدمات التي يحتاجها المسافر والزائر داخل المطار.

- يقدم خدمات المساعدة والدعم التفاعلي، بما يتيح طلب خدمات المساعدة الخاصة، ومنها الكراسي المتحركة لخدمة ذوي الهمم وكبار السن، إلى جانب نظام للإبلاغ عن المفقودات ومتابعتها.

- يضم التطبيق خريطة ذكية للمطار تساعد المسافرين على تحديد مواقعهم داخل مباني الركاب رقم 1 و2 و3، والوصول إلى وجهاتهم المختلفة أو بوابات الصعود إلى الطائرات بسهولة ويسر.

وأضاف أن التطبيق يتضمن خدمات إضافية تمتد إلى ما بعد تجربة السفر داخل المطار، من خلال قسم "اكتشف المطار والقاهرة"، الذي يستعرض المطاعم والكافيتريات المتاحة في مباني الركاب، والفنادق القريبة والتابعة للمطار، إلى جانب دليل سياحي وترفيهي للمسافرين وركاب الترانزيت، وإمكانية حجز خدمات الانتقال إلى داخل العاصمة.