الخطوط السعودية تتيح خدمة "حج بلا أمتعة" بالتعاون مع "نسك" و"HalaBag" خلال موسم الحج 1447هـ

تقدم الخطوط السعودية خدمة "حج بلا أمتعة" للحجاج الذين تنقلهم على متن رحلاتها خلال موسم حج 1447هـ، عبر نموذج تشغيلي رقمي يهدف إلى تيسير رحلة ضيوف الرحمن خلال مرحلتي القدوم والمغادرة.

وتأتي الخدمة بتنسيق بين شركة مطارات القابضة ووزارة الحج والعمرة ومختلف شركات الطيران، ومن خلال ربط تكاملي مع منصة "نسك" ومنصة HalaBag التقنية المتخصصة في إدارة الأمتعة ولوجستيات السفر. وفقا لبيان صحفي منشور على موقع الخطوط السعودية عبر موقع "إكس".

وتهدف المبادرة إلى فصل رحلة الحاج عن رحلة الأمتعة عبر نموذج رقمي متكامل لإدارة الحقائب، يعتمد على أتمتة عمليات الفرز والتتبع، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على الحجاج، ورفع انسيابية الحركة في المطارات، خصوصا خلال مرحلة المغادرة.

ويتيح التكامل المباشر مع منصة "نسك" الوصول إلى بيانات الحجاج الموثقة والإنشاء التلقائي لسجلات الأمتعة، فيما تتولى منصة HalaBag  إدارة العمليات التشغيلية عبر نظام ذكي يربط كل حقيبة ببيانات الحاج من خلال باركود مخصص، بما يدعم التعرف السريع والفرز الآلي والتتبع اللحظي للأمتعة.

وأكدت الخطوط السعودية أن الخدمة تأتي ضمن جهودها لتوظيف الحلول التقنية الحديثة وتقديم تجربة سفر أكثر سهولة وراحة لضيوف الرحمن، بالتكامل مع الجهات ذات العلاقة بمنظومة الحج، وبما يتواكب مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى إثراء تجربة الحاج والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة له.

وتقدم الخطوط السعودية منظومة متكاملة من الخدمات لضيوف الرحمن، تشمل الخدمات الرقمية المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لإنهاء إجراءات السفر وإدارة الحجوزات، إلى جانب الخدمات الأرضية والجوية المصممة لتوفير تجربة سفر أكثر سلاسة في مختلف مراحل الرحلة.

للاطلاع على المنشور على حساب الخطوط السعودية عبر موقع "إكس"، اضغط هنا .