مجموعة لوفتهانزا تعلق رحلاتها إلى الشرق الأوسط باستثناء مصر حتى 30 إبريل المقبل

أعلنت مجموعة لوفتهانزا الألمانية للطيران أنه نظرا للوضع المتوتر في منطقة الشرق الأوسط، قررت جميع شركات طيران مجموعة لوفتهانزا تعليق رحلاتها إلى المنطقة حتى 30 إبريل المقبل، باستثناء مصر.

وأوضحت المجموعة عبر موقعها الرسمي أنه من المقرر تعليق كل من لوفتهانزا، والخطوط الجوية السويسرية، والخطوط الجوية النمساوية، وخطوط بروكسل، وخطوط ITA الجوية، وإيديلويس، ولوفتهانزا للشحن، جميع رحلاتها من وإلى المدن الآتية:

- دبي بالإمارات حتى 31 مايو

- أبوظبي بالإمارات حتى 24 أكتوبر

- عمان بالأردن حتى 24 أكتوبر

- بيروت بلبنان حتى 24 أكتوبر

- الدمام بالسعودية حتى 24 أكتوبر

- الرياض بالسعودية حتى 24 أكتوبر

- أربيل بالعراق حتى 24 أكتوبر

- مسقط بسلطنة عمان حتى 24 أكتوبر

- طهران بإيران حتى 24 أكتوبر

- تل أبيب حتى 31 مايو (باستثناء: لوفتهانزا للشحن ستعلق رحلاتها إلى حتى 30 أبريل).

أما شركة "يورو وينجز" التابعة للمجموعة تخطط لتعليق رحلاتها إلى:

- تل أبيب، وبيروت، وأربيل حتى 30 أبريل

- دبي، وأبوظبي، وعمان حتى 24 أكتوبر

وأشارت لوفتهانزا إلى احتمالية حدوث تغييرات في رحلات بعض شركات الطيران نظرا لتطورات الوضع الراهن، وسيتم إبلاغ عملائها من المسافرين بأي تعديلات في حينه.

وأكدت أنه يمكن للمسافرين المتأثرين إعادة حجز رحلاتهم إلى موعد لاحق مجانا، أو استرداد قيمة التذكرة كاملة، ويمكنهم الاطلاع حول إجراءات إعادة الحجز واسترداد الأموال على مواقع عملاء جميع شركات طيران مجموعة لوفتهانزا.

وتراقب مجموعة لوفتهانزا باستمرار الوضع الأمني ​​في الشرق الأوسط وتقيمه، وهي على اتصال وثيق بالسلطات المعنية في دول المنطقة، وشدد على أن سلامة المسافرين وأطقم الطائرات تع دائما على رأس أولويات المجموعة.

وتهيب مجموعة لوفتهانزا بالمسافرين التحقق من حالة رحلاتهم على موقع Lufthansa.com قبل التوجه إلى المطار، والتأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم في الحجز.

وأفادت بأنه يمكن للمسافرين على جميع رحلات مجموعة لوفتهانزا المتأثرة إلى الوجهات المذكورة أعلاه، والذين تم إلغاء رحلاتهم بالفعل، طلب استرداد كامل المبلغ عبر مركز المساعدة، ويمكنهم استرداد قيمة تذاكركم من خلال لوفتهانزا أو وكلاء السفر، أو عن طريق إعادة الحجز على أي رحلة لاحقة تشغلها لوفتهانزا.

ولفتت إلى أنه يحق للمسافرين حاملي تذاكر لوفتهانزا إلى كل من تل أبيب، وعمان، والدمام، وأبوظبي، ودبي، الصادرة في أو قبل 1 مارس 2026، والتي لم يتم إلغاؤها بعد، مع تواريخ سفر أصلية بين 16 و26 مارس 2026، استرداد قيمة تذاكرهم.

وفقا للموقع الرسمي لمجموعة لوفتهانزا اللألمانية للطيران، والذي يتضمن أيضا جميع التفاصيل والروابط الخاصة بكيفية استرداد قيمة تذاكر الرحلات التي تم إلغاؤها بالشروط والإجراءات المحددة.