افتتاح مكتب "عالم طيران الإمارات" الجديد في أبيدجان بساحل العاج

افتتحت طيران الإمارات مكتبها الجديد ضمن مفهوم "عالم طيران الإمارات" في أبيدجان بساحل العاج، ليرتفع بذلك عدد المتاجر الرئيسية إلى 10 متاجر، إضافة إلى 9 متاجر سفر متوسطة الحجم موزعة على عدد من مدن شبكتها العالمية.

وأوضحت الشركة أنها استثمرت 174 مليون درهم نحو 47.4 مليون دولار في تطوير وتوسيع هذا المفهوم، مع خطط لإطلاق 29 موقعا جديدا خلال عام 2026، ما يرفع إجمالي عدد المتاجر إلى 48 متجرا بنهاية العام المقبل، في إطار توجهها لتعزيز قنوات البيع المباشر والتواصل مع العملاء خارج المطارات. وفقا لبيان صحفي على موقع طيران الإمارات.

وبحسب البيانات، استقطبت مكاتب الشركة أكثر من 1.4 مليون زائر منذ عام 2024، في مؤشر على تنامي الإقبال على هذا النوع من نقاط الخدمة التي تجمع بين الحجز والاستشارات وعرض منتجات المقصورات.

كانت الشركة قد أطلقت أول مكتب رئيسي لها في حي جميرا بدبي في نوفمبر 2022 على مساحة 3000 قدم مربعة، ليشكل نموذجا للتوسع اللاحق في مدن عدة، من بينها لندن، ونيروبي، والدار البيضاء، ومانيلا، والقاهرة، وسنغافورة، وبانكوك، والرياض.

كما افتتحت مكاتب سفر متوسطة الحجم في باريس، كراتشي، هونج كونج، أكرا، جنيف، موريشيوس وجاكرتا، مع خطط للتوسع خلال العام الجاري في مدن إضافية مثل أثينا، روما، مدريد، إسطنبول، عمان، نيودلهي، مومباي، شينزن، طوكيو وكيب تاون.

تتضمن بعض المكاتب نماذج لمقاعد المقصورات المختلفة، حيث تعرض متاجر في سنغافورة، الرياض، القاهرة ولندن مقعد الدرجة الأولى، فيما تتيح متاجر الدار البيضاء، هونج كونج ولندن الاطلاع على مقعد الدرجة السياحية الممتازة.

كما تضم مكاتب في القاهرة ولندن نموذج "الصالون الجوي" لطائرة إيرباص A380، في حين يحتوي متجر أبيدجان على صالون جوي للطائرة ذاتها ومقعد درجة الأعمال.

وتوفر المكاتب أكشاك خدمة ذاتية ونقاط اتصال رقمية لإنجاز المعاملات، إضافة إلى إمكانية الانضمام إلى برنامج الولاء "سكاي واردز طيران الإمارات" داخل المتجر. كما تعرض منتجات تحمل العلامة التجارية للشركة، تختلف بحسب كل سوق محلية.

وتشير الشركة إلى أن تصميم كل مكتب يتم وفق دراسة لموقعه وطبيعة الحركة فيه وتفضيلات العملاء في السوق المستهدفة، بما يعكس توجهها لاعتماد نماذج تشغيل مرنة تتناسب مع خصوصية كل مدينة.

للاطلاع على المنشور على موقع طيران الإمارات، اضغط هنا .