تعرف على شروط إلغاء أو تأجيل السفر في 20 شركة طيران حول العالم
تم النشر:الأحد 05 أبريل 2020
كتبت: نور عبدالعزيز
تم النشر:الأحد 05 أبريل 2020
توقف حركة الطيران بسبب انتشار فيروس كورونا، وضع كثير شركات الطيران في مأزق بعد إلغاء ملايين الحجوزات حول العالم، سواء بسبب خوف المسافرين أو بسبب القيود السفر التي فرضتها بعض الحكومات على السفر، من وقف تام للطيران أو قصره على إعادة المواطنين المحليين.
ومع استمرار الأزمة، اضطرت كثير من الشركات إلى تعديل سياسات الإلغاء والتأجيل بالشكل الأنسب لها ولعملائها، وذلك مع تفاوت الشروط من شركة إلى أخرى، وفقا لموقع "Travelo Biz" المتخصص في أعمال السفر، وإليك شروط 20 من أهم شركات الطيران عالميا:
خطوط السعودية، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 31 مارس 2020
وتاريخ السفر: في أو قبل 15 أبريل 2020
- يسمح بإلغاء السفر مجانا بدون أي رسوم.
- لا يسمح بتعديل تاريخ السفر مجانا.
طيران الإمارات، إن كان:
تاريخ الحجز: حتى 31 مارس 2020
وتاريخ السفر: مفتوح
- سيتم فرض رسوم على الإلغاء.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد خلال سنة واحدة من تاريخ الحجز.
الخطوط الجوية التركية، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 20 مارس 2020
وتاريخ السفر: في أو قبل 31 ديسمبر 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق عقوبة على شركة الطيران.
- تعديل تاريخ السفر مسموح بدون أي رسوم جزائية مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 28 فبراير 2021.
أليطاليا، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 4 مارس 2020
تاريخ السفر: حتى 3 أبريل 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 30 يونيو 2020.
- تطبق الشروط على السفر من وإلى إيطاليا فقط.
فلاي ناس، إن كان
تاريخ الحجز: مفتوح
وتاريخ السفر: حتى 30 أبريل 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد في أو قبل 5 أكتوبر 2020.
- يسمح بتغيير واحد فقط لكل PNR.
طيران الاتحاد، إن كان:
1- تاريخ الحجز: من 8 مارس 2020 إلى 7 أبريل 2020
وتاريخ السفر: مفتوح
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يسمح بتغيير واحد فقط لكل PNR.
2- تاريخ الحجز: بدون قيود
تاريخ السفر: حتى 30 يونيو 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد في أو قبل 30 يونيو 2020.
- يمكن إجراء تغييرات على التاريخ أو الوجهة بشرط تغيير واحد فقط لكل PNR.
الخطوط الجوية الكويتية، إن كان:
تاريخ الحجز: بدون قيود
تاريخ السفر: حتى 30 أبريل 2020
- يسمح بالإلغاء مجانا بدون أي رسوم.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 31 ديسمبر 2020
الخطوط الجوية الإسكندنافية SAS، إن كان:
تاريخ الحجز: من 5 مارس 2020 إلى 19 مارس 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 31 أغسطس 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق فرق السعر.
- تطبق الشروط على السفر من وإلى الدول الاسكندنافية والولايات المتحدة وآسيا فقط.
- لا تطبق الشروط على الرحلات داخل الدول الاسكندنافية.
الخطوط الملكية الأردنية، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 31 مارس 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 31 مارس 2020
- يسمح باسترداد المبالغ كاملة في حالة إلغاء الرحلة لأسباب تجارية
- تطبق رسوم جزائية في في حالة إلغاء الرحلة بسبب القيود الحكومية.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق فرق السعر.
الخطوط الجوية القطرية، إن كان:
تاريخ الحجز: بدون قيود
تاريخ السفر: في أو قبل 30 سبتمبر 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
- يسمح بإجراء تغييرات على السفر حتى قبل 3 أيام من المغادرة.
الخطوط الجوية الفرنسية Air France، إن كان:
تاريخ الحجز: حتى 31 مارس 2020
تاريخ السفر: حتى 31 مايو 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق سياسة فرق السعر.
الخطوط الصينية، إن كان:
تاريخ الحجز: حتى 29 يناير 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 30 يونيو 2020
- يسمح بالإلغاء مجانا بدون رسوم جزائية.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون رسوم جزائية.
- يجب إلغاء التذاكر قبل السفر
الخطوط الجوية الفلبينية، إن كان:
تاريخ الحجز: حتى 31 مارس 2020
تاريخ السفر: مفتوح
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون أي رسوم مع تطبيق فرق السعر.
- يسمح بإجراء تغيير واحد فقط حتى 7 أيام قبل المغادرة.
طيران كانتاس، إن كان:
تاريخ الحجز: بدون قيود
تاريخ السفر: في أو قبل 31 مايو 2020
- يسمح بالإلغاء مجانا بدون رسوم جزائية.
- لا يسمح بتعديل تاريخ السفر.
طيران ماليزيا، إن كان:
تاريخ الحجز: حتى 31 مارس 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 21 أبريل 2020
- سيتم فرض رسوم على الإلغاء.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر حتى 31 ديسمبر 2020 بدون رسوم مع تطبيق فرق السعر.
خطوط تروجيت، إن كان:
تاريخ الحجز: بدون قيود
تاريخ السفر: ما بين 25 مارس 31 مارس 2020
- يسمح بالإلغاء مجانا بدون رسوم جزائية.
الخطوط الجوية السريلانكية، إن كان
تاريخ الحجز: في أو قبل 31 مارس 2020
تاريخ السفر: مفتوح
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون رسوم مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد في أو قبل 31 ديسمبر 2020.
- يسمح بتغيير واحد فقط لكل PNR
الخطوط الجوية المتحدة United، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 2 مارس 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 31 مايو 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون رسوم مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 31 ديسمبر 2020.
- يجب أن يتم التعديل قبل 31 ديسمبر 2020 أو قبل 12 شهرا من تاريخ الحجز الأصلي، أيهما أسبق.
خطوط فيرجن أتلانتك، إن كان:
تاريخ الحجز: في أو قبل 19 مارس 2020
تاريخ السفر: في أو قبل 31 مايو 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق رسوم جزائية على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر بدون رسوم مع تطبيق فرق السعر.
الخطوط الكندية، إن كان:
1- تاريخ الحجز: حتى 4 مارس 2020
تاريخ السفر: قبل 30 أبريل 2020
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق عقوبة على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر مجانا مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 31 ديسمبر 2020.
- يسمح بالإلغاء قبل 24 ساعة من المغادرة.
- يتم تطبيق ذلك على الرحلات الداخلية والدولية.
2- تاريخ الحجز: من 4 مارس 2020 إلى 31 مارس 2020
تاريخ السفر: مفتوح
- لا يسمح بالإلغاء مجانا، مع تطبيق عقوبة على شركة الطيران.
- يسمح بتعديل تاريخ السفر مجانا مع تطبيق فرق السعر.
- يجب أن يكون تاريخ السفر الجديد قبل 31 ديسمبر 2020
- يسمح بالإلغاء قبل 24 ساعة من المغادرة.
- يتم تطبيق ذلك على الرحلات الداخلية والدولية.